健腸ナビ

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腸内細菌叢検査『健腸ナビ』

腸内細菌叢の検査・分析サービス『健腸ナビ』検査キット

38,500円(税込)

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個人情報の取り扱いについて

  当社は、JIS Q 15001:2017のA.3.4.2.5(A.3.4.2.4のうち本人から直接書面によって取得する場合の措置)に従い、個人情報を収集・保管いたします。
  ここで取得する個人情報の取り扱いは下記3項の利用目的のためであり、この目的の範囲を超えて利用することはございません。

1.事業者名
シンバイオシス・ソリューションズ株式会社


2.個人情報に関する管理者の所属及び連絡先
  管理者: 個人情報保護管理者
  所属:  研究開発本部
  連絡先: support@symbiosis-solutions.co.jp


3.個人情報の利用目的   お客様からお預かりした個人情報は、商品の発送業務、料金請求、決済、商品に関する連絡およびそれに付帯する業務のために利用いたします。

4.個人情報の第三者提供   当社は、ご提供いただいた個人情報を次の場合を除き第三者に開示・提供いたしません。
・ご本人の同意がある場合
・法令に基づく場合
・人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
・公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
・国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
・統計的なデータなどとして、お客様個人を識別できない状態に加工した場合
・当社と個人情報に関する秘密保持契約または秘密保持条項を含む取引契約を締結済みの業務委託先または提携先へ、業務に必要な範囲で提供する場合

5.個人情報取り扱いの委託   当社は、事業運営上、お客様によりよいサービスを提供するために業務の一部を外部に委託することがあります。業務委託先に対しては、個人情報を預けることがあります。この場合、個人情報を適切に取り扱っていると認められる委託先を選定し、契約などにおいて個人情報の適正管理・機密保持などによりお客様の個人情報の漏洩防止に必要な事項を取り決め、適切な管理を実施させます。

6.個人情報の開示などの請求   お客様が当社に対してご自身の個人情報の開示など(利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止または消去、第三者への提供の停止)に関して、当社「苦情・相談窓口」に申し出ることができます。その際、当社はご本人を確認させていただいたうえで、合理的な期間内に対応いたします。開示などの申し出の詳細につきましては、当社HPをご確認ください。
〒101-0064 東京都千代田区神田猿楽町2-8-11 VORT水道橋Ⅲ 3F
シンバイオシス・ソリューションズ株式会社 苦情・相談窓口
メールアドレス:support@symbiosis-solutions.co.jp
※特定電子メールはご遠慮ください


7.個人情報を提供されることの任意性について   お客様が当社に個人情報を提供されるかどうかは、お客様の任意によるものです。ただし、必要な情報をいただけない場合、各サービスなどが適切な状態で提供できない場合があります。

8.本Webサイトへアクセスしたことを契機として機械的に取得される情報   当社は、閲覧されたWebサイトのセキュリティ確保・ユーザーサービス向上のため、Cookieにより閲覧された方の情報を取得することがあります。

以上

注意事項

■検査キットのご使用は、お受け取りから1か月以内を目安にしてください。
■検査キットのご購入に関する規約は「検査キットご購入規約」をご確認ください。
■ご購入についてのよくある質問は、FAQの「ご購入について」をご確認ください。
■検査・分析結果に関するご質問などに対して、個別にお答えすることはいたしかねます。検査・分析結果を踏まえた病気の診断や、予防のための生活習慣指導などを受けることをご希望の方は、医療機関向け腸内細菌叢の検査・分析サービス「SYMGRAM®」のページをご参照ください。
■腸内細菌叢の検査・分析結果は、今後の研究の進展や分析手法の改良などによって、予告なく変更される可能性があります。
■腸内細菌叢の分析結果は日本人を対象とした研究成果に基づいているため、外国人の方や海外で生まれ育った方の場合は、適切な分析結果が得られない可能性があります。
■採便ブラシは説明書に記載の方法で使用し、被検者本人の大便検体を送付してください。採便ブラシを検査キット内の説明に記載の方法で使用しなかった場合や、大便以外のものを送付された場合などにより、適切な検査・分析結果が得られなくても、当社は責任を負いません。